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| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 사업자등록번호 | 309-03-30135 |
| 사업장 주소 | 경기도 이천시 황무로 563-86 |
제1조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 수집·생성 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 및 로그인 | 이메일 주소, 회원 계정 식별자, 인증·로그인 정보, 외부 계정 로그인 이용 시 해당 계정의 이메일 및 인증에 필요한 식별정보 | 이메일 회원가입·인증, 외부 계정 로그인 등 |
| 프로필 및 학습 설정 | 닉네임 또는 표시 이름, 준비 중인 해기사 면허의 직종·등급 등 이용자가 선택한 학습 설정 | 이용자가 직접 입력·선택 |
| 학습 서비스 이용 | 문제 풀이·선택 답안·채점 결과, 모의시험 응시 내역, 점수, 오답·북마크·학습 진도 및 이용자가 저장한 학습 관련 데이터 | 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력하거나 자동 생성 |
| 서비스 이용 및 보안 | IP 주소, 접속일시, 브라우저·기기·운영체제 정보, 쿠키 또는 브라우저 저장소 정보, 접속·오류·보안 로그 | 서비스 및 서버 이용 과정에서 자동 생성될 수 있음 |
| 문의 및 권리 행사 | 이메일 주소, 문의 제목·내용, 첨부파일(선택), 답변 및 처리 기록 | 고객문의 또는 개인정보 관련 요청 시 |
| 약관 및 선택 동의 | 약관·개인정보처리방침 버전, 동의 여부·동의일시, 선택적 수신 동의 여부·변경일시 | 회원가입, 약관 동의 또는 선택 동의 시 |
회사는 원칙적으로 주민등록번호, 건강정보 등 민감정보나 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 이용자는 닉네임, 문의 내용 또는 첨부파일 등에 자신이나 타인의 불필요한 개인정보를 입력하지 않아야 합니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
| 처리 목적 | 세부 내용 |
|---|---|
| 회원 관리 | 회원 식별, 가입·로그인·인증, 계정 관리, 부정 이용 방지 |
| 학습 서비스 제공 | 해기사 시험문제·해설 제공, 문제 풀이·채점, 모의시험, 오답·북마크·진도 등 개인별 학습 기능 제공 |
| 서비스 운영 및 보안 | 장애 대응, 접속·오류 분석, 보안 모니터링, 비정상 이용 탐지 및 서비스 안정성 확보 |
| 고객지원 | 문의 접수, 본인 확인, 답변 및 처리 이력 관리 |
| 약관 관리 | 약관 동의 확인, 버전 관리 및 법적 의무 이행 |
| 서비스 개선 | 이용 현황과 학습 기능 사용 분석, 오류 분석, 콘텐츠·기능 및 품질 개선 |
| 선택적 안내 | 이용자가 별도로 동의한 경우 서비스 소식, 프로모션 및 마케팅 안내 |
| 법령 준수 | 법령상 의무 이행, 분쟁 해결 및 관계기관의 적법한 요청 대응 |
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유·이용하며, 목적 달성 또는 회원 탈퇴 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 보존 의무가 있거나 분쟁·부정 이용 조사가 진행 중인 경우에는 해당 기간까지 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 |
|---|---|
| 회원 계정, 프로필 및 학습 데이터 | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후 법령상 보존이 필요하거나 분쟁·부정 이용 조사가 진행 중이면 그 종료 시까지 |
| 문의 및 분쟁 처리 기록 | 처리 완료 후 관계 법령에서 정한 기간 또는 분쟁 해결에 필요한 기간 |
| 접속·오류·보안 로그 | 보안 및 장애 대응에 필요한 기간. 인프라 사업자가 자동 생성하는 로그는 해당 사업자의 정책과 회사의 설정에 따른 기간 |
| 약관 동의 기록 | 약관의 효력 확인과 법적 분쟁 대응에 필요한 기간 |
| 마케팅 수신 동의 기록 | 동의 철회 또는 목적 달성 시까지. 철회 이력은 법적 증빙에 필요한 기간 동안 보존될 수 있음 |
회원 탈퇴 기능이 서비스에서 제공되지 않는 경우 이용자는 제12조의 문의처로 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
- 종이에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.
- 다른 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 별도의 보관 영역에 분리하여 보존 목적 외로 이용하지 않습니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 개인정보를 제2조의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 수사·재판·행정기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 급박한 생명·신체·재산상 이익을 위해 법령상 허용되는 경우
제3자 제공이 발생하는 경우 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유·이용 기간을 고지하고 필요한 동의를 받습니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리를 외부 사업자에게 위탁할 수 있습니다. 아래 사업자를 실제로 이용하는 경우에만 해당하며, 수탁자나 위탁 내용이 변경되면 본 방침을 통해 공개합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 정보 |
|---|---|---|
| Base44 | 서비스 애플리케이션 구축·호스팅 및 운영 | 계정 정보, 프로필, 학습·서비스 이용 데이터 및 운영·보안 로그 |
| Supabase | 회원 인증, 계정 관리, 데이터베이스 운영 | 계정·인증 정보, 프로필 및 학습·서비스 이용 데이터 |
| Resend | 인증, 비밀번호 재설정 및 서비스 안내 이메일 발송 | 이메일 주소, 이메일 본문과 발송·수신·실패 관련 메타데이터 |
| Google(이용자가 Google 로그인을 선택한 경우) | Google OAuth 인증 | Google 계정 이메일과 인증에 필요한 식별정보 |
회사는 위탁계약 등에 개인정보 보호 의무를 반영하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
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이용자는 국외 이전을 원하지 않는 경우 제12조의 문의처를 통해 문의하거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 서비스 제공에 필수적인 이전을 거부하면 회원 인증, 데이터 저장 등 일부 또는 전체 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
제8조 (이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 개인정보 관련 요구는 서비스 내 기능 또는 제12조의 문의처를 통해 행사할 수 있으며, 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 행사할 수 있습니다.
- 회사는 요청자의 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
- 법령상 보존 의무가 있거나 다른 사람의 권리·이익을 침해할 우려가 있는 경우 등 법령에서 정한 사유가 있으면 요구가 제한될 수 있습니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
- 인증정보 및 접근 토큰의 안전한 검증
- HTTPS 등 전송 구간 암호화
- 비밀키와 서비스 권한 정보의 서버 측 분리 보관
- 데이터베이스 접근권한 제한과 이용자별 데이터 접근 통제
- 관리자 기능 접근 제한 및 역할에 따른 권한 관리
- 접속·오류·보안 로그 모니터링과 취약점·비정상 이용 대응
- 개인정보 취급자 최소화 및 관련 교육
제10조 (쿠키 및 브라우저 저장소의 사용)
- 회사는 로그인 세션 유지, 이용자 설정 저장, 서비스 보안과 기능 제공을 위해 쿠키 또는 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다.
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제11조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
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제12조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호업무 담당부서 | 플로우원 고객지원 |
| 이메일 | privacy@marinenet.kr |
| 주소 | 경기도 이천시 황무로 563-86 |
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제13조 (개인정보처리방침의 변경)
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제14조 (공식 언어)
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부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 8월 7일부터 시행합니다.